Términos y Condiciones - Olga Betancourt

El presente documento contiene los términos y condiciones del producto comercializado bajo la razón social Olga Betancourt Maya S.A.S Nit 901.196.833-8 (en adelante el “Producto”) los cuales se comercializan en diferentes plataformas, redes sociales, apps y sitios web (en adelante el “Sitio”), los cuales tendrán aplicación en interacción con los compradores y usuarios (en adelante los “Usuarios”).

Por favor leer y comprender estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (en adelante los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) antes de decidir contratar el producto y usar el sitio. El acceso al producto y uso del Sitio indica que usted acepta y se obliga libremente al cumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES sobre la forma en la que usted puede acceder y usar la información contenida en el producto.

La Política de Tratamiento de Datos del sitio hace parte integral de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Por lo tanto, siempre que se haga en este texto referencia a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, se estará haciendo también referencia a la Política de Tratamiento de Datos de los productos bajo el nombre OLGA BETANCOURT.

Producto: En Olga Betancourt (Sitio) y las plataformas, apps y/o redes sociales donde se encuentra la oferta online de productos, procuramos que la administración sea clara y respetuosa conforme a las leyes aplicables para establecer relaciones transparentes con nuestros clientes y usuarios.

Es nuestro deber solicitarte que leas de manera cuidadosa nuestras políticas, avisos y términos legales porque al navegar en los sitios, redes sociales, links de productos o servicios gratuitos o de pago vinculados a Olga Betancourt, implica que estás de acuerdo y aceptas los términos establecidos, si no estás de acuerdo con las condiciones aquí planteadas lo respetamos y te pedimos no hacer uso de ellos.

Olga Betancourt se reserva la facultad de modificar y descontinuar productos y/o servicios en cualquier momento.

Precios del producto: Será el monto en dinero que se asigna como valor de cada uno de los productos (Físicos o digitales) de Olga Betancourt que se encuentran en los sitios administrados directamente, en sus redes sociales, páginas web donde se comercializan los productos, apps y/o demás sitios web donde se encuentre la oferta de productos

Disponibilidad y entrega del producto y/o servicio: El material audiovisual de Olga Betancourt que se comercializa en los sitios administrados directamente, a través de WhatsApp, en sus redes sociales, páginas web, apps y/o demás sitios web podrá ser usados inmediatamente después del perfeccionamiento de la compra, en el evento de habilitarse otras formas de comercialización se informará a los usuarios y/o clientes de manera oportuna.

Para los productos físicos (Cuadernos, rituales, cartas de La Voz del Ángel) la promesa de entrega será de 1 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad de despacho (Inicialmente aplica para Colombia) y la oferta estará sujeta a la disponibilidad. Si el cliente elige una dirección de entrega y ésta no corresponde a la zona elegida, el excedente del domicilio se le cobrará a la persona que reciba el pedido. Trabajamos con operadores de transporte a nivel nacional, por lo tanto, estamos sujetos a las condiciones y restricciones definidas en sus políticas de despacho.

Capacidad Legal: Como requisito de edad usted podrá acceder a los productos ofrecidos por Olga Betancourt en los sitios administrados directamente, en sus redes sociales, páginas web donde se comercializan los productos, apps y/o demás sitios web donde se encuentre la oferta de productos, siempre que usted sea mayor de edad (Colombia más de 18 años), de conformidad con las leyes aplicables. Si usted no es mayor de edad o no cuenta con las autorizaciones legales y capacidad, requeridas para acceder a los productos y/o sitios, por favor absténgase de usarlo, abandónelo, y no acceda a sus productos o funcionalidades.

Acceso: Podrán acceder a los productos ofertados por Olga Betancourt en los sitios administrados directamente, en sus redes sociales o en las páginas web / apps donde se comercializan los productos, siempre y cuando los usuarios cumplan con los procedimientos de registro establecidos en cada una de las plataformas, teniendo en cuenta que se podrá solicitar el enlace de su correo electrónico personal siempre que medie su autorización.

Condiciones de contratación: Propendemos porque la comercialización de nuestros productos se realice de una manera transparente y clara, por lo tanto, en caso de tener dudas podrás comunicarte vía email a asistente@olgabetancourt.com; comunicaciones@olgabetancourt.com; y a su vez procederemos a hacer las siguientes precisiones:

Inicialmente el idioma disponible de nuestros contenidos es español.
Se aplicarán los procesos de anulación de compra establecidos por las plataformas donde se comercializa el producto.
Cuando accedes a los productos ofertados por Olga Betancourt en los sitios administrados directamente, WhatsApp, en sus redes sociales o en las páginas web / apps donde se comercializan los productos, podrás ser dirigido a diferentes pasarelas de pago como Payu – Wompi – Pay pal donde deberás proporcionar los datos necesarios para finalizar la compra; adicionalmente, la compra podrá realizarse por consignación en cuenta de ahorros, para tal efecto podremos también solicitarte información general para finalizar la transacción.
En el evento que surja cualquier duda o falla al momento de realizar el pago, por favor escribir al correo asistente@olgabetancourt.com; comunicaciones@olgabetancourt.com; o al whatsApp +57 3137270507
Al momento de finalizar la compra de productos de Olga Betancourt en los sitios administrados directamente, WhatsApp, en sus redes sociales o en las páginas web / apps donde se comercializan los productos recibirás un email de confirmación.

Obligaciones generales y adicionales del cliente: Además de las obligaciones contenidas en el presente documento:

Generales

1. Cumplir con lo dispuesto en las cláusulas de términos y condiciones.

Suministrar información personal veraz, exacta y de calidad.

Ejercer sus derechos de acuerdo con los procedimientos establecidos en este documento.

Presentar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de garantía por los canales definidos en este documento.

Revisar las condiciones ofertadas o publicadas en relación con el bien o servicio, y en general las indicadas para cada caso, antes de perfeccionar cualquier compra.

Seguir las instrucciones frente al uso o aplicación que se indiquen para cada producto.

Específicas: El CLIENTE se obliga:

Ingresar los datos solicitados tales como correo electrónico, número de whatsApp, dirección y ciudad de entrega correctamente.
Seguir las recomendaciones en cuanto a forma de operar y seguridades del Servicio.
Realizar el pago del producto y/o servicio con los medios de pago autorizados por Olga Betancourt en los sitios administrados directamente, en sus redes sociales, páginas web donde se comercializan los productos, apps y/o demás sitios web donde se encuentre la oferta de productos,
Asumir el pago de los excedentes causados por cambios o diferente entre la zona de entrega del producto y la dirección ingresada en la página web.

Tratamiento de datos personales: Cuando un comprador adquiere alguno de los productos ofertados por Olga Betancourt a través de los sitios administrados directamente, a través de WhatsApp, en sus redes sociales, páginas web, apps y/o demás sitios web, se aplicará de manera discriminada la política de tratamiento de datos personales definida por cada una de estas plataformas.

Alojamiento y registro de bases de datos:

La suscripción a nuestro Newsletter se aloja y distribuye a través de Mailchip https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active.

Los cursos, talleres, material de Olga Betancourt se comercializan a través de www.olgabetancourt.com; Hotmart https://www.hotmart.com/es/pp; Kajabi https://kajabi.com/policies/privacy; Insighttimer https://insighttimer.com/privacy-policy en estas plataformas se encuentra todo el detalle de tratamiento de datos y política de privacidad; los productos que se adquieran directamente en los sitios administrados por Olga Betancourt S.A.S se regirán por la política de tratamiento de datos incluída en el presente documento.

Navegación: Para navegar en los sitios habilitados por Olga Betancourt https://www.olgabetancourt.com/atrevete o sus redes sociales, páginas web donde se comercializan los productos, apps y/o demás sitios web es necesario aceptar el aviso de cookies ligado a la política de cookies, la política es vinculante a la de privacidad. En el evento de presentarse alguna inconformidad podrá escribir a asistente@olgabetancourt.com; comunicaciones@olgabetancourt.com;

Ejercicio de derechos: Al momento de contratar un producto de Olga Betancourt nace una relación comercial por medio de la cual, podrás recibir comunicaciones sobre novedades informativas, comerciales, ofertas promocionales. Sin embargo, siempre podrás retirar, corregir, adicionar, suprimir, rectificar, oponer, limitar, solicitar portabilidad o traslado de datos a través de mensaje a asistente@olgabetancourt.com; comunicaciones@olgabetancourt.com;

Almacenamiento y conservación de información: El sitio almacena la información obtenida por la contratación de productos, la información se le da un tratamiento confidencial por el equipo de Olga Betancourt declarando que no se tiene previsto ejercer cesión a terceros, sin embargo, es importante aclarar que cada uno de los sitios web donde se encuentran los productos disponibles para su comercialización tienen definidas políticas de tratamiento de datos y privacidad.

Declaración de no responsabilidad: Olga Betancourt no se hace responsable de la información destino de los sitios publicados mediante enlace a través de los motores de búsqueda, porque no se tiene conocimiento efectivo que dicha información conserva la licitud debida; por tal motivo declaramos que nuestro actuar es de buena fe, en el evento que consideres que dicho contenido es ilegal podrás hacer la advertencia a través de correo electrónico asistente@olgabetancourt.com; comunicaciones@olgabetancourt.com; para proceder inmediatamente a eliminar y/o suprimir dicho enlace o link.

Información personal: Directamente o través de los sitios donde se comercializan los productos de Olga Betancourt podrá solicitarse información que nos permita mejorar la visita y compra; es posible que se soliciten los siguientes datos:

Nombre
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Domicilio.
Información de su preferencia.
Tarjeta de crédito (Solicitado en las pasarelas de pago)
Cuenta bancaria (Solicitado en las pasarelas de pago)
Número de identificación (Nit – Cédula)

Si alguna vez llegamos a requerir información considerablemente diferente, se lo informaremos. En cualquier momento, el usuario tiene el derecho de optar por no recibir comunicación de Olga Betancourt en el futuro, procediendo a la cancelación de su suscripción a estos servicios, a través de las páginas administradas directamente o por terceros.

USO DE INFORMACIÓN PERSONAL: Usamos la información personal que usted nos suministra para propósitos que incluyen, pero no se limitan a:

Llenar pedidos de productos, servicios o información.
Rastrear y confirmar pedidos en línea
Brindar servicio al cliente.
Administrar sorteos, promociones o encuestas.
Ofrecer nuevos productos y servicios.
Mejorar la efectividad de nuestros portales web, de nuestros esfuerzos de comercialización y nuestros servicios y ofertas.
Llevar a cabo investigaciones y análisis.
Enviar comunicaciones de comercialización, preventas y capsulas sobre nuestro contenido.
Realizar otras actividades comerciales según sea necesario o según se describa en otras partes dentro de esta política.

Si usted nos proporciona información de otras personas, o si otras personas nos dan información sobre usted, solamente utilizaremos dicha información para la razón específica para la que se suministró.

Propiedad Intelectual: Olga Betancourt reconoce que a excepción de los derechos de propiedad intelectual de otros autores, Olga Betancourt es titular de los derechos sobre las producciones y elementos creativos que se muestran en el sitio, redes sociales, plataformas o apps de comercialización; el contenido que se presenta en estas páginas tales como y extendiéndose a: Cursos, talleres, documentos soporte de retiro, tutoriales, eventos, contenidos en texto y audiovisual, guías, apps, emails, podcast, nombres de productos, marca, infografías, post y las demás obras originadas bajo su ingenio y administración todas estan protegidas por la normativa aplicable en materia de Propiedad Intelectual – Derechos de Autor a nivel nacional e internacional; en consecuencia todo uso no autorizado como extraer, reutilizar, redistribución o reproducción de la información, constituye violación expresa de dichas normas y Olga Betancourt se reserva el derecho de llevar a cabo las acciones que considere pertinentes en defensa de sus intereses.

Cursos – Talleres

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Curso de Meditación
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Gerencia de la Energía

Olga Betancourt NO autoriza la reproducción, modificación o exhibición ni total ni parcial de ningún contenido, tampoco autoriza realizar obras derivadas de su contenido tales como (montajes, memes, gifts) de igual manera tampoco autoriza la edición, uso, distribución ni venta de ninguna de ellas.

Al momento que el cliente contrata los productos ofertados por Olga Betancourt en los sitios administrados directamente, en sus redes sociales o en las páginas web / apps, se le esta concediendo el acceso a un proceso de trabajo metodológico y estructurado el cual hace parte de su “Know How”, por lo tanto el saber hacer de Olga Betancourt se desarrolla bajo clausula de confidencialidad y de manera bilateral recibirás el mismo carácter confidencial de la información recibida en la consecución de alguno de los productos contratados. Todas las derivaciones del producto de Olga Betancourt serán de su propiedad.

Cómo cliente al momento de contratar alguno de los productos ofrecidos en los sitios administrados directamente por Olga Betancourt, en las redes sociales o en las páginas web / apps, te obligas a comunicar de manera oportunidad y veraz a Olga Betancourt todas las modificaciones, propuestas de mejora o descubrimientos que realices a los contenidos físicos y digitales, para este efecto puedes enviar un correo electrónico a asistente@olgabetancourt.com; comunicaciones@olgabetancourt.com;

Olga Betancourt es la legalmente autorizada de explotar todas las publicaciones, textos, imágenes, descripciones, contenido, test, encuestas o redacción incluidos en los productos ofertados, si algún cliente o usuario desea usar con fines comerciales cualquier creación original deberá escribir un correo electrónico a asistente@olgabetancourt.com; comunicaciones@olgabetancourt.com;

Programas de pago en Olga Betancourt:

Acceso: Una vez realizada la compra del producto el cliente tendrá un tiempo para acceder al producto de hoy, Kajabi.

Cupón o descuento en la compra y/o acceso: Aplica cuando el equipo de Olga Betancourt decide como política de fidelización y acceso a nuevos clientes otorgar cupones de descuento, se tratará de una palabra o conjunto de palabras que tendrán una vigencia determinada y será comunicada por los sitios, paginas web/ app administrados directamente o por terceros autorizados. Usar el cupón de descuento, implica que el cliente se acoge a las condiciones y a un periodo de vigencia dispuesto por Olga Betancourt.

Responsabilidad personal y exoneraciones de reclamaciones: Olga Betancourt, sus productos y/o servicios ofrecidos no actúan como médicos o personal de la salud, en el evento de requerir autorización por parte de su médico para el uso de cualquiera de nuestros productos lo invitamos a hacerlo antes. Por lo tanto, nuestros usuarios y clientes reconocen de manera irrevocable que asumen la responsabilidad sobre su propia vida y bienestar, sobre sus actos, decisiones, efectos primarios y secundarios antes y después de la adquisición de nuestros productos, asumiendo de manera expresa la responsabilidad sobre los riesgos y potenciales cambios a su estilo de vida en consecuencia: El cliente declara de manera expresa que exonera Olga Betancourt Maya S.A.S, Olga Betancourt como persona natural y a cualquiera de su equipo de cualquier responsabilidad por daños personales o a terceros, sumas de dinero por el uso presente o futuro de nuestros productos o servicios.

Uso personal del material descargable y audiovisual: Tanto para clientes y/o usuarios queda de manera expresa prohibida la reproducción total o parcial de los descargables del contenido tanto gratuito como de pago, la destinación y uso de los materiales será exclusivamente personal del cliente prohibiendo la reventa, edición, venta, comunicación pública, transformación digital o mecánica por cualquier medio. Olga Betancourt recomienda que en el evento que un usuario y/o cliente se inspire en el contenido de alguno de nuestros productos, deberá citar a Olga Betancourt de la siguiente manera: Olga Betancourt [Título del post] [Año de publicación]; hacer uso de las citas cómo lo indicamos nos indica que respetas el contenido de cada uno de nuestros productos, no hacerlo implica que podremos activar las acciones legales correspondientes.

Derechos de propiedad intelectual de otros autores: Olga Betancourt no garantiza ningún derecho sobre patente, derechos o titularidad sobre marcas con respecto a referencias comerciales o bibliografías incluidas en los productos que se comercializan en los sitios administrados directamente por Olga Betancourt, en las redes sociales y/o en las páginas web / apps; en el evento que un cliente o usuario se sienta agraviado con algún contenido de Olga Betancourt por favor dirija su email a asistente@olgabetancourt.com; comunicaciones@olgabetancourt.com;

Confidencialidad: Olga Betancourt manejará con completa confidencialidad la información solicitada de los clientes y/o usuarios; es importante que el cliente y/o usuario cuenta con las medidas de seguridad electrónica en su dispositivo, para evitar la suplantación, utilización de información por parte de terceros inescrupulosos, fraudes o intrusiones, virus, espías o similares.

Modificaciones: ninguna sección de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES podrá ser modificada, suprimida o agregada por el usuario del sitio web o app unilateralmente.

Vigencia: El presente acuerdo tendrá una vigencia indefinida. Olga Betancourt en cualquier momento, puede cancelar, modificar, limitar o adicionar los términos y condiciones de este reglamento, mediante aviso previo a través de las páginas web y/o app donde se comercializan sus productos, y que se entenderán aceptados si EL CLIENTE continúa utilizando el servicio ofrecido a través del sitio.

Ley aplicable: El presente acuerdo de Términos y Condiciones constituye el vínculo legal entre los usuarios/ cliente y Olga Betancourt. Los Términos y Condiciones establecidos en este acuerdo se rigen por las leyes vigentes del Estado Colombiano

Actualización: Última actualización este acuerdo de términos y condiciones fueron actualizados por última vez en septiembre de 2020.